Se gestisci un’attività e vuoi aumentare la tua presenza online, Google Business Profile (ex Google My Business) è lo strumento che può davvero fare la differenza. In questa guida scoprirai cos’è, come funziona e perché è diventato indispensabile per farti trovare su Google e Google Maps.
Che cos’è Google Business Profile?
Google Business Profile è una piattaforma gratuita messa a disposizione da Google per permettere alle aziende di apparire nei risultati di ricerca locali e su Google Maps, mostrando informazioni utili come indirizzo, orari, foto, recensioni e tanto altro.
In pratica, è una vetrina digitale interattiva dove puoi presentare la tua attività a chi cerca prodotti o servizi nella tua zona. È spesso il primo punto di contatto tra te e i tuoi potenziali clienti.
Perché è così importante avere un profilo Google?
Ti sarà sicuramente capitato di cercare su Google qualcosa come “pizzeria vicino a me” o “barbiere Milano”. I primi risultati che compaiono sono attività con un profilo Google ottimizzato. Quelle che non lo hanno? Semplicemente… non appaiono. E questo può significare perdere potenziali clienti ogni giorno.
📊 Uno studio mostra che un profilo Google ben curato può attirare fino a 28 volte più visitatori rispetto a un sito web da solo.
I principali vantaggi del profilo Google Business
🔍 Più visibilità nella ricerca locale
Essere presenti su Google Business Profile ti permette di comparire tra i primi risultati quando un utente cerca un servizio nella tua zona. Più dettagli fornisci, più aumenti le tue probabilità di essere mostrato da Google.
🌟 Costruisci la tua reputazione online
Le recensioni degli utenti sono uno dei fattori chiave che influenzano la scelta dei clienti. Un profilo con recensioni positive rassicura e aiuta a distinguerti dai concorrenti.
💬 Comunica in modo diretto
Grazie alla funzione Messaggi, puoi rispondere rapidamente a dubbi o richieste. La messaggistica è oggi il metodo preferito da molti clienti per comunicare con le aziende: comodo, veloce e meno invasivo di una telefonata.
🔁 Fidelizza i tuoi clienti
Puoi aggiornare i tuoi clienti con novità, offerte, eventi o lanci di nuovi prodotti, semplicemente pubblicando dei “post” sul profilo. Questo rafforza il legame con chi ti ha già scelto.
Come creare il tuo profilo Google Business (in 5 minuti)
- Vai su Google Business Profile
- Clicca su “Gestisci ora”
- Inserisci le informazioni richieste:
- Nome dell’attività
- Categoria principale (es. parrucchiere, ristorante, ecc.)
- Indirizzo fisico o area di copertura
- Numero di telefono
- Link al sito web (facoltativo)
- Richiedi la verifica del profilo (Google invierà un codice di conferma)
- Il gioco è fatto!
💡 Attenzione: in alcuni casi, Google potrebbe aver già creato un profilo per te in automatico. In tal caso, dovrai solo rivendicarne la proprietà.
Cosa pubblicare sul tuo profilo per attirare più clienti
Un profilo efficace non si limita a fornire indirizzo e orari. Ecco cosa dovresti aggiungere per far colpo:
- Foto di qualità: del tuo locale, team, prodotti o servizi.
- Post settimanali con offerte, eventi o novità.
- Categorie aggiuntive e descrizioni dettagliate.
- Link utili, come il tuo sito o il menù (se sei nel food).
Più il tuo profilo è completo e curato, più Google lo premierà nei risultati di ricerca.
Le recensioni: il tuo alleato per la crescita
Le recensioni su Google sono uno dei principali motivi per cui i clienti scelgono (o scartano) un’attività. Incoraggia i tuoi clienti a lasciarne una:
- A voce, dopo un acquisto
- Con un QR code nel tuo negozio
- Inviando un messaggio con il link diretto
Rispondi sempre alle recensioni (anche quelle negative): dimostra attenzione e cura del cliente.
Come Google decide quali profili mostrare
Il posizionamento del tuo profilo dipende da tre fattori:
- Pertinenza 🎯 – Quanto il tuo profilo è in linea con la ricerca dell’utente.
- Distanza 🌍 – Quanto sei vicino geograficamente all’utente che effettua la ricerca.
- Notorietà ⭐ – Quanto sei conosciuto online (recensioni, citazioni, link, ecc.).
Ottimizzare questi tre aspetti è la chiave per salire nei risultati.
Quanto costa Google Business Profile?
Zero. Nada. Gratis.
Google Business Profile è uno strumento completamente gratuito. Non ci sono abbonamenti o costi nascosti. Puoi iniziare oggi stesso con un semplice indirizzo email.
Se vuoi farti trovare facilmente online, guadagnare fiducia e aumentare le vendite, non puoi fare a meno di Google Business Profile. È lo strumento più semplice, immediato ed efficace per dare visibilità alla tua attività locale.
Foto di Rajeshwar Bachu su Unsplash